Le novità del Pullman Timi Ama del 2017: intervistiamo la SPA manager

12 Aprile 2017 - Manuela

In vista della prossima riapertura del Pullman Timi Ama di Villasimius e delle tante novità che ci aspettano in questa nuova stagione estiva, abbiamo voluto rendere partecipi tutti i nostri lettori intervistando Valentina Usai, la SPA manager del Pullman Timi Ama.

Ciao Valentina,
grazie mille per aver accettato questa intervista per SPA Sardegna e SPA Italia Wellness.
Ti facciamo subito qualche domanda per rispondere alle curiosità dei nostri lettori:

• Qual è secondo te il punto di forza del Pullman Timi Ama?

Senza alcun dubbio la location! Incastonato in una baia fra le più incantevoli del Sud Sardegna, nel cuore delle bellezze naturali dell’Area Marina Protetta di Capo Carbonara, il Pullman Timi Ama gode di un’ambientazione senza eguali. Ma questo è per così dire un dono di madre natura su cui non possiamo vantare alcun merito, se non quello di contribuire al mantenimento del paradiso terrestre nel quale abbiamo la fortuna di essere immersi.

Fra i punti di forza di cui al contrario possiamo prenderci il merito tengo a citare la qualità del servizio (misurata sugli alti standard dettati dal marchio Pullman), la cordialità e professionalità del nostro personale supportata da una formazione specifica e continua, un’offerta ristorativa moderna e variegata in grado di rispondere alle esigenze e ai gusti della nostra clientela internazionale.

• La grande novità di questa stagione estiva sarà il nuovo Centro Benessere. Quali differenze e novità troveremo dopo la ristrutturazione?

È proprio il caso di dire che per la stagione 2017 ci siamo rifatti il look! L’area benessere del nostro Istituto Thalasso & Spa è stata ampliata e totalmente rinnovata. Il nuovissimo e iper moderno Percorso Sensoriale è un invito a lasciarsi lo stress alle spalle per immergersi totalmente in una bolla di relax e benessere a 360°. Due ore da trascorrere fra la vasca di acqua di mare riscaldata con percorso di getti, bagno turco e bio-sauna, cascata di ghiaccio, docce aromatiche, stanza del sale (con haloterapia), stanza emozionale (con musicoterapia, aromaterapia e cromoterapia), sala relax e tisaneria.

Ma le novità non finiscono qua! La seconda grande novità che riguarda il nostro Istituto è la nuova partnership col prestigioso marchio Cinq Mondes, specialista in trattamenti, massaggi e prodotti cosmetici professionali per le Spa, ispirati a culture ancestrali e contraddistinti da raffinatezza e fascino sensoriale. Di conseguenza, la nostra offerta di trattamenti viso e corpo sarà totalmente rinnovata.

• Cosa possono aspettarsi gli ospiti dalla stagione 2017?

Come sempre tante novità. Al bando la routine, non c’è nulla di più estraneo al nostro DNA. Non rinunciamo a sorprendere quanti (e stiamo parlando di circa l’80% del totale della nostra clientela) continuano a riconfermarci la propria fiducia di stagione in stagione ormai da anni, affinché possano vivere un’esperienza sempre diversa in nostra compagnia. E continuare a sceglierci ovviamente!
A parte le novità che riguardano l’Istituto Thalasso & Spa, per la stagione 2017 proporremo ai nostri ospiti un buffet nuovo di zecca presso La Veranda, ristorante a bordo piscina. E anche la spiaggia sarà completamente rinnovata. Continua inoltre il nostro piano di ristrutturazione e ammodernamento che ad oggi interessa ormai più della metà della struttura, fra spazi comuni e camere.

• Quanto è importante per un Hotel avere un centro di talassoterapia come il vostro? Quanto incide sulle prenotazioni?

Sicuramente è importante in quanto catalizza una certa tipologia di clientela che ci sceglie proprio per la presenza del centro di talassoterapia. Interessati alle cure a base di acqua di mare, i cosiddetti “curisti” si spostano di preferenza nei mesi di bassa stagione, cosa che ci permette una certa destagionalizzazione delle presenze. Non dimentichiamo poi che siamo l’unico centro in Sardegna a proporre l’autentica talassoterapia alla francese con standard e protocolli di cura specifici elaborati da Thalassa sea & Spa, brand con più di 50 anni di esperienza che vanta 14 destinazioni d’eccezione in Francia e all’estero.

Ma il nostro istituto non è solo talassoterapia. Offriamo infatti una vasta scelta di trattamenti viso, trattamenti corpo, massaggi. E dallo scorso anno abbiamo aperto le porte anche ai bambini e agli adolescenti con una selezione di massaggi e trattamenti appositamente studiati per i più piccoli. Da questo punto di vista, la presenza del centro è un “plus” che l’ospite può soppesare nella scelta di una struttura piuttosto che un’altra.

Inoltre l’Istituto rappresenta una grossa attrattiva per la clientela locale e per i turisti provenienti da altre strutture ricettive della zona.

Da qualche anno abbiamo infine notato che l’Istituto suscita l’interesse anche della clientela business per attività cosiddette di “team building”, ovvero attività ludiche e di aggregazione fra colleghi.

• Immagino che alcuni clienti siano interessati ad ammirare la favolosa costa sud della Sardegna che circonda il vostro hotel. Voi eventualmente offrite anche servizi del genere?

Assolutamente. Qui si può apprezzare la natura in tutte le sue forme e con tutti i mezzi. La scelta è decisamente ampia: escursioni a piedi, in mountain bike, a cavallo, in jeep, in quad. O ancora gite in barca o in gommone, immersioni per ammirare i magnifici fondali del nostro mare incontaminato.

• Ci puoi descrivere brevemente la “giornata tipo” di una famiglia che trascorre una vacanza da voi?

Beh, la giornata tipo di una famiglia comincia sicuramente in dolcezza: una ricca colazione al nostro sontuoso buffet con cucina a vista e una vasta scelta di cibi genuini a chilometro zero, accompagnata dalla musica degli archi e sullo sfondo lo spettacolo dei fenicotteri che colorano di rosa il lago Notteri antistante l’hotel. Altrettanto sicuramente la giornata tipo di una famiglia termina con gli spettacoli serali organizzati dal nostro staff di animatori professionisti (spettacoli per bambini, musica dal vivo, musical, serate danzanti, cabaret).

Nel mezzo un ricco ventaglio di possibilità di relax e svago. Qualcuno sceglierà di trascorrere la giornata fra la bellissima spiaggia e la piscina. Gli elementi più dinamici avranno solo l’imbarazzo della scelta fra la palestra, il nostro Fit Trail (percorso di 1,2 km disseminato di attrezzi ginnici per un allenamento all’area aperta) e le tante attività sportive proposte. E ancora le escursioni, via terra e mare, due passi per le vie della vicina Villasimius. Animatori professionisti si prenderanno cura dei più piccoli nel nostro Baboo Club, mentre gli adolescenti potranno essere coinvolti nelle tante attività “Teens Only”. Cosa chiedere di più a una vacanza?

• Ormai la nostra collaborazione dura da anni. Qual è il vostro feedback sul portale SPA Sardegna / SPA Italia Wellness? In che cosa vi aiuta il nostro servizio?

Siamo veramente molto soddisfatti della collaborazione con SPA Sardegna / SPA Italia Wellness. Pensiamo si tratti di un ottimo strumento di comunicazione e promozione catalizzante nei confronti di un target di clientela alla ricerca di strutture con un’offerta wellness di alto livello come la nostra.

Dobbiamo ammettere che all’inizio eravamo un po’ titubanti, ma già dal primo anno siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal volume dei contatti generato, e ancor di più dalle concretizzazioni di questi contatti in prenotazioni. Dal momento che si tratta di un trend in crescita, riteniamo che questa proficua collaborazione durerà ancora parecchi anni.

Grazie Valentina per la tua disponibilità!

Vi ricordiamo che il Pullman Timi Ama riaprirà per la stagione estiva il 22 Aprile 2017 e sarà, come già spiegato da Valentina, ricco di tantissime novità!

Scoprite tutte le offerte disponibili.